变动说明独立成段,顶部增加一行摘要
本轮新增
每期公告开头加一行变动摘要,先写清这一期动了哪一项,再往下展开细节。
本轮调整
同一页内的案例索引按主题重新分组,时间维度移到主题之后。
本轮沿用
生效范围仍按地区逐条列出,结算周期仍以自然日为描述单位。
先看结论,需要细节再往下翻。
每期公告开头加一行变动摘要,先写清这一期动了哪一项,再往下展开细节。
同一页内的案例索引按主题重新分组,时间维度移到主题之后。
生效范围仍按地区逐条列出,结算周期仍以自然日为描述单位。
从本期往回翻,点开任意一期,看当时写了什么、影响了什么。
本期把变动说明从整段文字里拆出来单独成节,并在公告开头加一行摘要,写明这期动了哪一项。
对你查看记录的影响想按周跟规则的用户,打开就能判断这期要不要细读。
原来用一句话概括适用地区,本期改成分行逐条写出,地区名称的写法与使用指南里的呈现方式保持一致。
对你查看记录的影响甘肃等指定地区的用户,可以直接逐行找到自己所在的地方。
针对同一账号在手机与电脑端同时参与的情形,本期补了一段说明,写清按哪个时间点计算参与次数。
对你查看记录的影响跨设备使用的用户,不用再单独发邮件问这件事。
此前有的地方写工作日、有的地方写自然日,本期统一改为自然日,并补上对应的到账时间单位。
对你查看记录的影响看记录时可以直接按自然日推算到账时间。
案例合集原本挂在独立栏目下,本期并入使用指南,作为第 2 步的索引入口,按主题与时间两个维度排列。
对你查看记录的影响找操作示范的路径缩短,从使用指南直接进入。
新增地区的生效时间写在标题下方,不再夹在正文段落里,一眼就能看到什么时候开始。
对你查看记录的影响所在地区本期有变动的用户,能第一时间知道。
把参与前需要完成的几步用图列出来,文字说明保留在下方,图文对照着看。
对你查看记录的影响第一次参与的用户,照着图走一遍就够。
结算相关的表述补齐时间单位,写清是按天计还是按周计,避免读者自己猜。
对你查看记录的影响对到账时间有疑问时,直接按公告写明的时间单位比对即可。
检索框从页面侧边移到公告列表正上方,日期、栏目、关键词三种方式并列摆放。
对你查看记录的影响想找某一期,打开页面就能直接开始找。
生效时间从只写日期,改为写明日期的具体时段,跨时段的情况单独说明。
对你查看记录的影响恰好在切换当天查看的用户,能知道自己适用哪一版。
知道每类变动会牵动什么,看公告的时候就有重点。
哪天开始、对哪些地区生效。这类变动直接决定你现在适不适用,所以每期都写在最前面,地区逐条列开。
参与次数怎么算、要不要先完成某一步。看记录时如果发现同一天出现两条,多半和这一项的表述有关。
按自然日还是按工作日计、大概什么时候到账。这类措辞改动后会同步到内容中心的记录说明里。
案例索引、检索入口分别放在哪一步。这类变动不动规则本身,但会改变你找到它的路径。
按周看规则的人,用下面四个习惯就够了。
每期开头都有一行变动摘要,扫一眼就知道这期要不要细读。期号连续排列,缺了哪一期一眼能看出来。
周三上线后,当期出现在时间轴第一条,往期整体往下顺延,不需要翻页或跳转去别的地方找。
地址栏末尾带上期号,下次打开会直接落到那一期,展开之后仍然能读到完整的变动说明。
每期都带一个分类色块,只在意结算节奏的用户,可以直接把不相关的那几期跳过去。
每期发出来之前,至少经过三个小组分别过一遍。
根据本期的规则调整写出初稿,写明动了哪一项、从什么时候开始生效,措辞尽量贴近用户平时提问的说法。
确认这期公告里提到的期号、栏目名称与时间轴上的记录对得上,页面里指向内容中心的链接也都还能正常打开。
换成来访用户的角度通读,把过于笼统的表述改具体,把容易被误读的句子拆成两句。
当期公告与时间轴条目同时更新,上线后立即进入往期队列,此后可以随时回看。